El Banco de la Nación Argentina lanzó un portal destinado a la porción de sus clientes que son adultos mayores. Se concibe como un espacio de interacción, capacitación y entrenamiento virtual diseñado para aprender a operar por los diferentes canales electrónicos.
El presidente del banco, Eduardo Hecker, sostuvo: «La educación financiera es esencial para tomar decisiones acertadas en la economía familiar, y las personas mayores no deben quedarse al margen de ello. La plataforma sirve para que puedan incorporar los conceptos básicos y conocer los servicios que existen para responder a necesidades concretas del día a día”.
El portal se encuentra en www.mayoresactivos.com.ar y allí se pueden encontrar un asistente virtual de apoyo y un chatbot complementario con inteligencia artificial que brinda ayuda en línea. Además, cuenta con simuladores educativos que ayudan a aprender el uso del home banking, el cajero automático y la billetera virtual BNA+.
