La aseguradora puso en marcha un fuerte operativo de emergencia por el evento de granizo ocasionado el pasado viernes 23 de marzo. Las medidas tomadas le permitieron a la compañía gestionar las denuncias y casos recibidos de manera ágil, rápida y eficiente. Entre las medidas tomadas se destacan: armado de equipo de contingencia para dar servicio; montaje de una base de operaciones e inspecciones; se acordó una atención preferencial a los asegurados, tanto en Capital Federal como en Gran Buenos Aires; extensión de la presencia de un inspector; un equipo de saca bolleros trabajó en el centro de operaciones IN evaluando daños con peritos; el equipo de call center brindó soporte especializado tanto a los productores como a los asegurados para simplificar y agilizar la gestión; atención unificada en call center, redes sociales, portal de asegurados y casillas específicas y se previó una comunicación clara y detallada a inicios de la semana a la red de productores de la compañía.