Por decimotercer año consecutivo

Al igual que el año pasado, Sancor volvió a quedarse con el puesto número uno en el ranking de las aseguradoras más prestigiosas, seguida en esta ocasión por Federación Patronal y Allianz. Este año, además, se premió a las aseguradoras más destacadas en management, calidad, trayectoria, marketing estratégico, adaptación a nuevos escenarios e innovación.

El jueves 3 de noviembre en el Hotel Emperador de Buenos Aires se realizó la 13º edición de los Premios Prestigio Seguros, que distinguen a las compañías de seguro más prestigiosas a través de un método de investigación según la valoración de tres universos objetivos: el ámbito corporativo, el público en general y los productores.

Una vez más, Comunica y la consultora CEOP (Centro de Estudio de la Opinión Pública) estuvieron a cargo de la convocatoria y entrega de los premios. CEOP es la responsable de relevar a los productores asesores, los ejecutivos y los asegurados para identificar a las empresas más prestigiosas del mercado.

Por tercer año consecutivo, Sancor Seguros se erigió como la aseguradora con mayor prestigio entre los productores asesores, con un puntaje de 96,47.

Tras recibir el premio, en diálogo con NBS Bancos y Seguros, Alejandro Simón, CEO de la compañía, atribuyó el primer puesto obtenido a que “la empresa trabaja todos los días para hacerle las cosas más sencillas a nuestros asegurados, considerando las necesidades de nuestros empleados y nuestro cuerpo de ventas, y eso se traduce en acciones concretas que terminan haciendo posible el recibimiento de este tipo de reconocimiento. Nuestro foco es trabajar por un mejor producto y un mejor servicio”.

El ejecutivo destacó que la clave para mantenerse en este sitial es “conservar los valores inamovibles que entendemos desde nuestros inicios hace 70 años, que son la solidaridad y el respeto. También es de vital importancia la innovación. La velocidad de la innovación es algo que cada día nos sorprende más en cuanto a su rapidez y su evolución y lo que es la tecnología enfocada al seguro es un rubro en el que estamos poniendo mucho foco. Tenemos programas de innovación corporativa hacia adentro de la aseguradora y un centro de innovación y tecnología empresarial y social que busca favorecer el emprendimiento y dar un premio a los jóvenes que tienen grandes ideas que permitan potenciar el desarrollo de nuestra economía”.

“En el sector asegurador el camino va por ese lado. Si uno cree que dentro de 10 años se va seguir comercializando el seguro de la manera en que se hace ahora claramente, está equivocado. El mundo en general evolucionó en 10 años mucho más que en los últimos 100 y eso es una exponencial que se pronuncia día tras día. Nuestro verdadero objetivo es evolucionar de manera inclusiva con el cuerpo de ventas tradicional y, para eso, estamos ayudándolo a hacerse amigo de estas nuevas tecnologías”, enfatizó.

Este año el segundo puesto del ranking quedó en manos de Federación Patronal Seguros, que el año pasado se había situado en la tercera ubicación. La empresa obtuvo una calificación de 94,03.

Con el galardón en la mano, Marcelo Fabiano, jefe de la Agencia Buenos Aires de la compañía, indicó que “nosotros siempre decimos que somos una compañía de productores y recibir este premio significa la tranquilidad de que vamos por el buen camino y que el productor reconoce nuestra vocación hacia él. Vamos a mantener esta filosofía, acompañando al productor en sus necesidades”.

Completando el podio se ubicó Allianz, que cayó una posición en relación al año pasado. La institución recibió una calificación de 92,12.

Consultado por la distinción, el CEO de la filial local de la entidad alemana, Bernd Valtingojer, manifestó que “es un reconocimiento que recibimos con gran honor y que demuestra nuestro compromiso hacia los productores de este país. Estamos contentos de ser reconocidos por ellos”.

Completando el top ten de las empresas más prestigiosas del mercado local de acuerdo al criterio de los productores asesores, se encontraron Mercantil Andina, que subió del quinto puesto el año pasado al cuarto en esta edición; Zurich, que pasó del séptimo al quinto; San Cristóbal Seguros, que perdió dos posiciones, quedando en la sexta ubicación; Seguros Rivadavia, que cayó del sexto al séptimo puesto; MAPFRE, que ascendió de la décima a la octava posición; La Segunda Seguros, que pasó de la octava a la novena ubicación; y Seguros Sura, que perdió un puesto respecto al noveno lugar obtenido por RSA Seguros el año pasado. Al margen de los cambios posicionales, este año se repitieron las empresas que ocuparon los 10 lugares de privilegio en la edición pasada.

Las empresas más destacadas en cada rubro

Como todos los años, también se premió a las empresas más destacadas en algunos de los principales ramos del negocio asegurador de acuerdo a la apreciación de los productores.

SMG Life se impuso en la categoría Vida, seguida por Zurich, MetLife, CNP Seguros y San Cristóbal Seguros, que se metió en este grupo de privilegio desplazando a Provincia Vida, que había ocupado el cuarto lugar el año pasado.

María Inés Guzzi, gerente general de la empresa ganadora, indicó que “nosotros cada año esperamos ganar este premio. Es el reconocimiento de un trabajo muy arduo, no sólo por el tema de asegurar a personas, sino también porque es una industria muy poco desarrollada, con lo cual los esfuerzos tienen que ser dobles. Competimos y, a la vez, creamos mercado y el esfuerzo es doblemente valorado”.

Para mantenerse en el podio en este rubro, Guzzi adelantó que la compañía seguirá apostado “a la educación de los productores, con capacitaciones locales e internacionales, dándoles nuevas herramientas, a través de sistemas de información de gestión administrativa y de ventas”.

En el rubro Caución, ACG volvió a quedarse con el primer lugar, luego quedaron Chubb, Afianzadora Latinoamericana, Cauciones Seguros y, finalmente, Fianzas y Crédito. En este ramo se replicaron las posiciones del año pasado.

Martín Moar, director comercial de la empresa que obtuvo el galardón en este segmento, destacó que “en el último año pasaron muchas cosas: el cambio de accionistas, la mudanza, los nuevos lineamientos de un país con nuevo gobierno y los nuevos desafíos macroeconómicos. Que nos sigan eligiendo es verdaderamente una caricia al alma”.

En el ramo Mala Praxis, al igual que el año pasado, SMG Seguros mantuvo la primera colocación y TPC, Noble y Prudencia Seguros se quedaron con la segunda, la tercera y la cuarta posición, respectivamente.

Tras recibir el reconocimiento, Miguel Blanco, director general de Swiss Medical Group, señaló que “en este rubro somos líderes desde hace mucho tiempo. Esto es producto de la combinación de conocimiento que tenemos de la actividad de la salud y los riesgos involucrados y de toda la tarea de prevención que hacemos con nuestros clientes que, a la vez, son prestadores de la actividad de salud, para minimizar esos riesgos, sumado al apoyo que les damos a los productores”.

Blanco destacó que la firma seguirá trabajando en el entrenamiento y conocimiento en la actividad de salud, “que es un rubro muy específico, con una litigiosidad que va en crecimiento. La forma de minimizar esa litigiosidad es que no ocurran los eventos que le dan lugar. Es una tarea de prevención que venimos trabajando con mucho éxito”.

La cuarta categoría premiada fue Riesgos del Trabajo, en donde Prevención volvió a quedarse con la primera ubicación. Galeno ART, Asociart, SMG ART y Experta ART completaron el top five del rubro.

Por otra parte, como todos los años, las empresas también fueron reconocidas por destacarse en determinados atributos.

En el universo productores se destacó en la categoría Trayectoria a Federación Patronal Seguros, en la categoría Calidad a Sancor Seguros y en Management a Mercantil Andina.

Pedro Mirante, gerente general de la última de estas empresas, que también se quedó con la cuarta ubicación del Premio Prestigio Seguros, manifestó su orgullo y satisfación con el reconocimiento de los productores: “Es un honor que nos vean cerca de ellos, apoyándolos en la gestión diaria, con un servicio descentralizado y una respuesta rápida ante la necesidad de un riesgo, con responsabilidad y transparencia”.

“Este premio redobla nuestro esfuerzo y nos obliga a seguir mejorando nuestros procesos internos y la comunicación y seguir honrando el postulado básico del seguro, que es el pago del siniestro. Estamos en el podio de las empresas que mejor pagan los siniestros y el productor eso lo valora mucho”, enfatizó Mirante.

En el universo de segmento corporativo se premió en la categoría Innovación a Sancor Seguros, en la categoría Adaptación a Nuevos Eescenarios a Allianz y en Marketing Estratégico a Zurich.