Apostamos a un crecimiento sostenido basado en innovación tecnológica, fortalecimiento de productos financieros y mejora continua de la experiencia del usuario. Este año enfocamos nuestros esfuerzos en robustecer nuestro ecosistema digital, incorporamos nuevas funcionalidades y servicios, tanto para empresas como para individuos, que simplifican la vida financiera de nuestros clientes.

Con la reciente flexibilización del cepo, la compañía anunció la posibilidad de comprar y vender dólares durante todos los feriados y fines de semana con acreditación instantánea. Mientras otros bancos demoran hasta el próximo día hábil, nuestros usuarios pueden operar y disponer de sus dólares en segundos, los siete días de la semana, a la mejor cotización del mercado.

Además, la entidad amplía su propuesta financiera con el lanzamiento de FCI en dólares, una opción que complementa su exitoso servicio de compra y venta de divisas. Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios invertir sus ahorros en dólares de manera simple, flexible y 100% digital desde la app.

En línea con un enfoque innovador, nuestra entidad también se convirtió en el primer y único banco del país en incorporar PIX, el sistema de pagos instantáneos más utilizado en Brasil. Esta integración responde a la creciente demanda de los argentinos que viajan al país vecino y buscan una solución ágil y segura para realizar sus pagos.

Para complementar estos lanzamientos con el objetivo de fomentar la inclusión financiera también lanzamos una tarjeta de crédito que no requiere historial ni calificación crediticia, esto abre nuevas oportunidades de acceso a personas que hasta el momento no tenían acceso al crédito.

Además de la consolidación en la propuesta para individuos, hace menos de un año lanzamos Brubank empresas, que ofrece variedad de soluciones financieras para pymes, que incluye la tarjeta de crédito Visa corporativa, préstamos, gestión de e-cheq, y pagos de sueldos y proveedores todo desde la comodidad del celular.

La inclusión financiera es uno de nuestros pilares fundamentales, por eso desarrollamos un producto accesible desde cualquier punto del país, disponible para toda persona mayor de 13 años que desee abrir una cuenta bancaria. El desafío actual es seguir innovando: invertimos en tecnología y en el desarrollo de soluciones para pymes, mediante el aprovechamiento del potencial de la inteligencia artificial. Todo esto, sin perder de vista nuestro compromiso con una experiencia 100% digital, simple y segura.

La inteligencia artificial es un pilar estratégico para nosotros. La aplicamos tanto en procesos internos como en soluciones orientadas al cliente.

En paralelo, la seguridad es una prioridad absoluta. Trabajamos con un enfoque de defensa en profundidad, con el cual implementamos múltiples capas de protección. Contamos con mecanismos de autenticación robustos, que incluyen factores biométricos, autenticación multifactor, y sistemas de alertas tempranas ante operaciones inusuales, esto permite detectar comportamientos fuera de lo habitual y actuar rápidamente frente a posibles intentos de fraude.

Además, trabajamos en la mejora constante de nuestros motores de prevención de fraudes, integramos modelos de machine learning que permiten anticipar patrones de riesgo y actuar de forma preventiva.
También desarrollamos campañas de concientización para nuestros clientes, ya que entendemos que la educación financiera y la adopción de buenas prácticas seguras son clave para reducir la exposición a las estafas, que hoy proliferan en redes sociales, mensajería y otros canales digitales.