El escenario financiero actual, con el dólar relativamente estable y una inflación que vuelve a ganar protagonismo, obliga a los bancos a profundizar los esfuerzos para captar fondeo y diseñar propuestas de inversión cada vez más segmentadas. El especialista en inversiones Martín Moreira, subgerente del Área Comercial del Banco Provincia define la estrategia de la entidad en esta coyuntura desafiante.

—¿Qué le están ofreciendo al mercado para atraer sus ahorros?

—Desde el banco vemos este contexto como un desafío, pero también como una oportunidad. Por eso, el 6 de abril presentamos la campaña publicitaria Baño de inversión, con una propuesta que busca desmitificar el mundo financiero y acercar las inversiones a más personas. La campaña pone en valor atributos clave de Banco Provincia, como la diversidad de productos, la simplicidad operativa, la accesibilidad y el acompañamiento a las personas al momento de realizar una inversión. En paralelo, avanzamos en el rediseño de nuestro micrositio de inversiones para hacerlo más intuitivo y funcional, con nuevos simuladores que facilitan la toma de decisiones y refuerzan el asesoramiento a través de múltiples canales.

—¿Cuáles son las herramientas que están implementando?

—El proceso incluye el desarrollo de un asistente de inteligencia artificial generativa, que permitirá operar directamente desde el home banking. Todo ello refuerza una visión de innovación aplicada al servicio financiero, sin resignar el diferencial histórico de banco, que es su cercanía y su presencia física a través de su red de más de 400 sucursales. El objetivo es que las y los clientes nos perciban como un socio activo para sus inversiones, en un entorno que exige mayor planificación y proactividad financiera.

—¿Qué otras acciones plantea la nueva campaña?

—Entre las novedades que presentamos para potenciar esta comunicación se destaca el fondo común de inversión Raíces 24/7, que permite realizar suscripciones y rescates las 24 horas, los siete días de la semana, ofrece liquidez inmediata con un rendimiento competitivo. A su vez, incorporamos nuevos fondos en dólares, orientados a quienes buscan diversificar carteras y protegerse frente a eventuales episodios de volatilidad cambiaria.

—¿Cómo reaccionaron los clientes históricos y los nuevos?

—La demanda refleja un abanico amplio. Los clientes más conservadores continúan inclinándose por los plazos fijos tradicionales, aunque crece el interés por operaciones en plazos fijos UVA, impulsadas por la expectativa inflacionaria. Los perfiles moderados muestran interés por bonos ajustados por CER y títulos soberanos de corto plazo, mientras que los perfiles de mayor tolerancia al riesgo muestran un creciente interés por los CEDEAR como vía para incorporar acciones de empresas del exterior y diversificar sus carteras.

—¿Cuáles son las principales amenazas para el éxito de esta estrategia?

—La volatilidad macroeconómica también impacta en la comunicación. Lejos de enfoques rígidos, nuestra estrategia apunta a transmitir que invertir es un proceso dinámico y adaptable. De allí la importancia de ofrecer una propuesta amplia, interoperable y segmentada, que permita a cada cliente ajustar sus decisiones según evolucionen sus expectativas y necesidades.