Pese a los desafíos que plantea el día a día de la economía argentina, los directores comerciales de los principales bancos y aseguradoras del país consultados por NBS en este anuario 2026 se muestran optimistas. Confían en que habrá posbilidades de expansión para sus negocios y están atentos a las demandas del mercado para actualizar las propuestas y refozar los lazos con los clientes.
Esta tendencia está en sintonía con lo registrado por un relevamiento de PWC, que refleja que el 87% de los CEO argentinos espera crecimiento del PBI en 2026 y un tercio se muestra extremadamente confiado en el aumento de ingresos, pese a desafíos estructurales.
Parte de este optimismo se apoya en la confianza en el aporte que la inteligencia artificial puede darle a las empresas. El 76% de los entrevistados cree que su infraestructura tecnológica está lista para aprovechar estas tendencias y el 73%, que su cultura acompaña. Sin embargo, solo el 41% de los ejecutivos declara que invirtió lo suficiente, mientras el 49% sostiene que puede atraer el talento que necesita.
Uno de cada tres de los consultados se declara “extremadamente confiado” en el aumento de los ingresos en los próximos doce meses. “Este optimismo convive con una agenda desafiante, ya que los líderes empresariales se enfrentan al desafío de reinventar los modelos de negocio en un contexto de disrupción tecnológica y riesgos geopolíticos a nivel global”, señala el informe.
“Los resultados dejan claro que la estabilidad macroeconómica abre una ventana de oportunidad, pero no garantiza competitividad. En este sentido, observamos que la confianza debe integrarse en la estrategia de las organizaciones, junto con la adopción de IA y la gestión de riesgos. En un entorno donde tecnología, sostenibilidad y geopolítica redefinen las reglas, las empresas que actúen con rapidez y visión serán las marcarán la diferencia en la próxima década”, indicó Miguel Urus, socio a cargo de PwC Argentina.
La encuesta confirma, además, que la estabilización macroeconómica y las expectativas de crecimiento no eliminan los desafíos estructurales que arrastra la economía argentina. Persisten factores, como costos operativos, sistema tributario y laboral, burocracia e infraestructura, que condicionan la competitividad.
El informe detalla que la IA dejó de ser promesa para convertirse en una realidad operativa, ya que las compañías argentinas reportan un grado de adopción relevante en desarrollo de productos y servicios, ventas y marketing, así como en funciones de soporte, como legales, finanzas y recursos humanos.
“Los resultados de la presente encuesta nos presentan una oportunidad concreta para convertir el optimismo en resultados; para ello, creemos que es momento de acelerar la reinvención, escalar IA con fundamentos responsables y atraer inversiones hacia sectores de alto impacto. En este sentido, si bien es cierto que la adopción e integración de estas nuevas tecnologías en los procesos es clave, también lo es que las organizaciones puedan gestionar los riesgos e integrar una visión estratégica para garantizar sostenibilidad y resiliencia”, concluyó Nicolás Carusoni, Socio de PwC Argentina a cargo de Marketing y Comunicacion
