El competitivo ramo de seguros de caución arranca el año con la expectativa de que se reactiven los grandes proyectos de infraestructura y obras privadas. Para conocer cómo se prepara la compañía líder por volumen de producción, consultamos a Tomás Isla Casares, gerente de Suscripción y Guillermo Vaccaro, jefe de Suscripción de Fianzas y Crédito.

—¿Cuál es la estrategia que se plantean ante el resurgimiento de la obra pública?

—La obra pública está volviendo lentamente y, hasta ahora, con proyectos medianos, sobre todo provinciales y municipales. A nivel nacional empiezan a licitarse tramos de la Red Federal Vial. La inversión en infraestructura es importante, pero todavía estamos lejos de los niveles de otros años. En nuestro análisis, en algunos casos vemos pliegos y contratos más exigentes tanto para la aseguradora como para el constructor, con esquemas de financiamiento distintos a los de la obra pública tradicional, por lo que la suscripción resulta más compleja. A su vez, los balances de las constructoras vienen golpeados por la caída de la actividad en los últimos años, por eso es clave conocer la realidad de cada cliente más allá de los números. El foco está puesto en acompañar estos desarrollos con un seguimiento de contrato más cercano y una gestión de riesgo más activa. Buscamos un equilibrio entre crecer y cuidar la suscripción.

—¿Cuál fue la evolución de este mercado el año pasado y qué expectativas tienen para 2026?

—El año pasado empezamos a ver una recuperación irregular, con meses positivos y otros negativos, impulsada principalmente por la inversión privada y no tanto por la obra pública. Al igual que la actividad económica en general, mantuvimos un “serrucho” en la producción. Ese rebote se fue consolidando hacia el cuarto trimestre de 2025 y esperamos que se afiance durante 2026. Para este año proyectamos un crecimiento real más ordenado, apoyado en mayor previsibilidad macroeconómica y en más actividad contractual entre privados. Somos optimistas, pero conscientes de que necesitamos mantener el resultado técnico sin sacrificar calidad de riesgo por volumen.

—¿Cuáles son los productos con más penetración?

—Hoy vemos como principal motor a las garantías contractuales privadas (cumplimiento, anticipos y fondos de reparo), que crecieron con fuerza a partir del aumento de contratos entre empresas. Luego, las garantías aduaneras, que siguen siendo clave y muy sensibles a los cambios regulatorios y a los flujos del comercio exterior. Finalmente, las garantías de alquiler, que se consolidaron como una línea masiva y estable. En nuestro caso, las operamos a través de CAS, una compañía aseguradora del mismo grupo. Además, las garantías judiciales y algunas coberturas específicas, como las cauciones para directores de sociedades, funcionan como complementos importantes dentro del mix.

—¿Qué otros segmentos traccionan al mercado?

—Todo lo vinculado a energía y minería genera un efecto derrame muy importante: obras, servicios, suministros y logística. Cada uno de esos eslabones necesita garantías. Además, muchos de estos proyectos están geográficamente alejados de los centros urbanos, por lo que también se desarrollan iniciativas públicas y privadas para llevar infraestructura y servicios a esas zonas.

—¿Qué novedades ofrecerán a los actuales y potenciales clientes?

—Hoy nuestro foco está puesto en modernizar la operación: estamos profundizando los procesos digitales, fortaleciendo herramientas de gestión online y optimizando los tiempos de emisión y respuesta. En paralelo, incorporamos modelos de análisis de datos y soluciones basadas en inteligencia artificial dentro del proceso de suscripción, con el objetivo de evaluar mejor cada riesgo y anticiparnos a las necesidades del cliente. Al mismo tiempo, avanzamos hacia una atención más especializada por industria y reforzamos el vínculo con productores y brókers. Entendemos que el verdadero diferencial surge de integrar tecnología con criterio técnico, acompañando al cliente a lo largo de todo el ciclo contractual y no solo en el momento de emitir la garantía.