A pesar de un contexto económico complejo, 2025 fue un año positivo para El Norte Seguros. Logramos consolidar nuestra estructura operativa, fortalecer nuestra cartera y avanzar en procesos de transformación clave. Pusimos el foco en la eficiencia administrativa, la gestión del riesgo y la mejora del servicio, lo que nos permitió sostener niveles de solvencia saludables y reforzar la confianza tanto de nuestros asegurados como de nuestros PAS, que son socios estratégicos en nuestro modelo de negocio.

En un mercado donde la mayoría de las compañías registraron pérdidas, fuimos una de las pocas empresas que logró cerrar el año con resultado positivo, lo que demuestra la solidez de nuestra gestión y la prudencia con la que administramos los riesgos.

También dimos pasos concretos en digitalización y profesionalización de procesos internos —incluyendo la incorporación de Xiku, la insurtech del grupo, para mejorar nuestra eficiencia operativa— y avanzamos en iniciativas orientadas a fortalecer nuestro capital humano, mediante la promoción de un equipo más ágil, capacitado y comprometido.

Todo esto sienta bases firmes para el crecimiento futuro. Para 2026 tenemos una agenda de trabajo centrada en tres ejes. El primero, la estrategia de avanzada tecnológica. Vamos a profundizar la transformación impulsada junto a Xiku, que nos permitirá modernizar sistemas, digitalizar procesos y evolucionar nuestra cultura de trabajo.

El segundo, la rentabilidad y la consolidación de equipos de alta capacidad de respuesta, con procesos más claros, dinámicos y eficientes. Nuestro desafío es ser una organización más preparada y más rápida, coordinada y orientada a resultados.

Finalmente, la expansión comercial estratégica, siempre cuidando la rentabilidad y manteniendo la calidad del servicio como prioridad. Nuestro objetivo es consolidarnos como referentes en el Interior completo de la Argentina, y crecer de manera sólida y sustentable en cada región donde operamos.

Esperamos que 2026 sea un año de mayor estabilidad económica, con una continuidad en la baja de la inflación y una recomposición progresiva de las variables macroeconómicas que permita recuperar previsibilidad.

Para el sector asegurador, un entorno más estable sería determinante: permitiría mejorar la planificación, incrementar la inversión y fortalecer la capacidad técnica de las compañías. Un mercado con reglas más claras abrirá oportunidades para aquellas aseguradoras que gestionen con prudencia y visión de largo plazo.

En este sentido, veo al seguro como un actor clave para acompañar el desarrollo económico: damos previsibilidad, cuidamos patrimonios y brindamos estabilidad en momentos de incertidumbre. Si las señales positivas se afianzan, el seguro puede convertirse en uno de los sectores que más impulse la confianza en la economía real.

El mayor desafío será lograr la recomposición técnica y financiera de las compañías en un contexto que será desafiante por lo novedoso: después de muchos años, comenzaremos a operar con variables económicas más propias de un país estable, lo que exige adaptarnos a nuevas reglas de funcionamiento, nuevas dinámicas de costos y una estructura de primas más alineada a fundamentos técnicos.

Otro punto clave será abordar la litigiosidad creciente y promover un mayor respeto por el contrato de seguro y por la Ley de Seguros. La judicialización excesiva encarece al sistema, genera imprevisibilidad y termina afectando a toda la cadena: asegurados, PAS y compañías. Recuperar seguridad jurídica y una interpretación técnica del contrato es fundamental para restablecer el equilibrio del mercado.

El desafío será encontrar el equilibrio entre solvencia, innovación y servicio, manteniendo un modelo sustentable en el tiempo.