En un contexto donde la competencia basada en el precio tiende a intensificarse, IAPSER Seguros sostiene una estrategia centrada en la generación de valor, el desarrollo de nuevos negocios y el fortalecimiento del vínculo con sus asegurados, en línea con sus objetivos de crecimiento con rentabilidad.

Tenemos tarifas competitivas, pero hacemos foco en la atención y el trato personalizado con nuestros asegurados. Apuntamos a que nuestra propuesta diferencial esté basada en la calidad del servicio y la cercanía con nuestros PAS y nuestros asegurados. Esto va de la mano con nuestra visión de mejora continua en tecnología, que se traduce en un mejor servicio.

La solvencia es un fuerte pilar que nos permite apoyarnos para seguir mejorando en estas líneas de trabajo, y de allí proyectar el crecimiento de manera federal e integral.

Uno de los ejes estratégicos que tenemos para este año es el de profundizar la vinculación con los asegurados a través de acciones de cross selling, con el objetivo de incrementar el promedio de pólizas por cliente, para fortalecer así las relaciones a largo plazo y la sostenibilidad de la cartera.

Estamos avanzando en una estrategia de diversificación de su cartera, ya identificamos oportunidades de crecimiento en distintos segmentos, como seguros de personas (vida y accidentes personales); patrimoniales (hogar y comercio); coberturas para pymes, riesgos industriales y el segmento agro, con fuerte potencial de desarrollo.

Estas líneas se enmarcan en las metas definidas para 2026, que proyectan crecimientos del 50% en seguros de personas y agro, 40% en patrimoniales y 35% en ART. Buscamos combinar la expansión hacia nuevos mercados y fortalecer la presencia de IAPSER en aquellas plazas donde ya tenemos presencia a través de nuestras unidades de negocio.

En este contexto, IAPSER prioriza una estrategia de fidelización defensiva, orientada a sostener la cartera y acompañar activamente a sus clientes. Buscamos cuidar y resguardar a quienes nos eligieron con las siguientes acciones:

• Asesoramiento y adecuación personalizada de coberturas
• Promoción de la generación de grupos de afinidad.
• Beneficios por utilización de medios de pago automáticos y por tener más de una cobertura.
• Generación de productos orientados a solucionar las problemáticas actuales.

El foco está en que el cliente perciba el valor de su seguro y sostenga su cobertura incluso en contextos adversos, que es donde más se requiere el amparo del seguro. Esta estrategia se complementa con un enfoque integral orientado a mejorar la eficiencia operativa, la calidad técnica del negocio y la experiencia del asegurado, en línea con los objetivos de rentabilidad, productividad y digitalización de procesos.

De este modo, IAPSER consolida un modelo de crecimiento basado en la diversificación, la cercanía y la generación de valor sostenido, al posicionarse como un actor relevante en el desarrollo del mercado asegurador a nivel regional y nacional.