Menos judicialización y más prevención
En este último tiempo hemos estado haciendo mucho foco en trabajar sobre la judicialidad con las empresas clientes. Creamos una unidad de negocios dentro de la gerencia de ART, llamada Prevención del Fraude, donde trabajamos en sinergia con los clientes poniéndolos al tanto de aquellas demandas que nos ingresan. Tratamos de capacitarlos para lograr que aquel empleado que inició una demanda sin mayor conocimiento del motivo termine desistiendo. Esta iniciativa tuvo muy buen resultado, logramos un alto desistimiento de demandas iniciadas.
Es importante que las empresas clientes sepan que nosotros hemos desarrollado este departamento para trabajar en conjunto con ellas y vean nuestra preocupación con la judicialidad, que, de alguna manera y gracias a que salió la nueva ley, fue bajando.
También estamos trabajando en la prevención, para lo cual creamos en la gerencia de prevención el programa OMINT Previene. Con esta iniciativa, trabajamos en sinergia con las empresas en las que detectamos altos porcentajes de siniestralidad en relación a las tareas que realizan y hacemos acciones en conjunto poniendo a su disposición capacitaciones para los empleados. Este programa funciona a nivel nacional y lo llevamos a cabo con todas nuestras empresas clientes.
Nuestra política es anticiparnos en la prevención y en la judicialidad. Con estas iniciativas, seguimos generando valor para los clientes. Si logramos anticiparnos a los siniestros y a los juicios, podemos dar mayor valor agregado a los clientes y, así, mejor resultado técnico tiene la compañía.
Cambios con la nueva ley de ART
La nueva ley mostrará a mediano plazo mejoras en la judicialidad. Esto es muy bueno para el sistema. Consideramos que el mercado captó esta baja en la judicialidad y eso es beneficioso. Estábamos necesitando una nueva ley, con la conformación de nuevas comisiones médicas y cuerpos médicos periciales. En las provincias que ya adhirieron hay una concentración del 80% de la judicialidad. Falta la adhesión de Santa Fe, donde todavía hay muchos juicios.
Aplicación para trabajadores
Estamos próximos a lanzar esta aplicación enfocada en brindar servicios para el trabajador. Contendrá informes de siniestralidad, de reintegros y todo lo que necesita saber el trabajador cuando se accidenta.
Nueva compañía de seguros de vida
Nuestro grupo está siempre dedicado a la prevención y al servicio de las personas. Por eso, estamos próximos a lanzar la compañía de seguros de vida. Tenemos planeado lanzar cuatro productos: seguro de vida obligatorio, convenio mercantil, ley de contrato de trabajo y seguro de vida colectivo optativo. Esperamos poder presentar la nueva compañía en julio.
Entrevista realizada a: Fernando Ortino, Gerente Comercial
