En Intēgrity hemos planificado para este año una estrategia que involucra a todos los sectores de la compañía y que está orientada, principalmente, a potenciar los ramos de transporte, caución, accidentes personales, seguro técnico e incendio.

Nuestro principal objetivo continúa siendo crecer en términos de producción por encima de la inflación, con rentabilidad y siempre apostando a relaciones de largo plazo con nuestros productores y asegurados. En estos primeros cinco meses del año, los resultados nos vienen acompañando y estamos cumpliendo con los objetivos tanto de venta como de resultados.

El balance del primer semestre del nuevo ejercicio 2024/2025 se cerró con un resultado positivo de 228 millones de pesos de ganancia, con relaciones técnicas superavitarias: 14.000 millones en capital y 8.000 quinientos millones en cobertura.

Por otra parte, seguimos manteniendo la calificación “AA” otorgada por la empresa Evaluadora Latinoamericana.

Estamos enfocados en brindarle al productor de seguros cada vez más y mejores herramientas tecnológicas, con el objetivo de facilitar su tarea diaria y que pueda comercializar nuestros productos de manera ágil y sencilla. Permanentemente actualizamos y optimizamos nuestra plataforma de gestión, IntēgrityNet, y lo hacemos en diálogo constante con nuestros productores.

Por otro lado, este año pusimos especial foco en el desarrollo de negocios vinculados a los sectores de energía (principalmente petróleo y gas) y minería, (especialmente litio y cobre), trabajamos con empresas contratistas que prestan servicios clave para estas industrias. Además, incorporamos y acompañamos a productores especializados en este tipo de negocios.

Para apuntalar este desarrollo, además de nuestra casa central, contamos con una fuerte presencia en el interior del país, con sucursales propias en Córdoba, Mendoza, Salta, Neuquén y Comodoro Rivadavia, y ejecutivos comerciales con base en Mar del Plata, Rosario y Corrientes. Actualmente, el 55% de nuestra producción proviene del interior del país y el 45% de AMBA.

Estamos trabajando en varios proyectos vinculados a la aplicación de inteligencia artificial. El más avanzado, actualmente en plena implementación, está enfocado en el ramo de caución, estratégico para Intēgrity, y tiene como objetivo automatizar la lectura, carga en nuestro sistema y análisis de los estados contables de los tomadores de pólizas.

Además, estamos incorporando IA en Inty, nuestro chatbot de WhatsApp, para mejorar la experiencia del usuario y agilizar las gestiones, y también en Salesforce, nuestra principal herramienta de gestión comercial, desde la cual buscamos potenciar el seguimiento de oportunidades y la personalización para nuestros clientes.

Abordamos la seguridad desde dos frentes principales: por un lado, la protección interna como compañía y, por otro, la prevención de fraudes dirigidos a nuestros clientes. A nivel interno, adoptamos un enfoque proactivo que incluye capacitación continua en buenas prácticas de ciberseguridad, simulaciones regulares de phishing para fortalecer la conciencia sobre amenazas, controles de seguridad tanto perimetrales como internos, uso de antivirus actualizados en todos los equipos, y esquemas de respaldo seguros, auditados de manera periódica.

En cuanto a la protección de nuestros clientes, somos conscientes de que muchas estafas digitales apuntan directamente a los usuarios. Por eso, implementamos medidas como el monitoreo y bloqueo de intentos de suplantación de identidad por correo electrónico, controles como CAPTCHA en nuestros portales para prevenir accesos automatizados, y una política estricta de protección y tratamiento seguro de los datos personales.