En 2025 seguimos apostando al crecimiento sostenido, con un foco muy claro en el canal PAS, que hoy es una de nuestras principales prioridades estratégicas. Nuestro camino está guiado por tres ejes. Por un lado, tener un crecimiento rentable, por eso impulsamos ramos clave, como vida, agro, pymes y no-motor. A esto se suma la inversión en tecnología que triplica lo destinado a herramientas, procesos y accesos que faciliten la gestión y potencien el trabajo de los productores. Y también trabajamos en la mejora en la experiencia, tanto para nuestros clientes como para los PAS, sabiendo que construir relaciones de largo plazo basadas en la confianza es clave para seguir creciendo. Queremos ser una compañía cada vez más cercana, relevante y fácil de trabajar.
Estamos desarrollando soluciones simples, ágiles y alineadas a las necesidades reales de las personas, las pymes y las empresas. En personas, seguimos fortaleciendo nuestras propuestas en vida, salud, sepelio y accidentes personales, con nuevas coberturas previstas para 2025.
En pymes, ofrecemos protección integral con cotizadores 100% digitales y asistencias diferenciales que agregan valor concreto.
En agro, combinamos herramientas digitales, como la denuncia y cotización online con innovación en canjes, tokenización y portafolios sustentables.
También seguimos avanzando en coberturas para riesgos industriales, líneas financieras y ciberriesgos, con el objetivo de acompañar a las empresas en sus desafíos actuales.
Un diferencial clave en Galicia Seguros son las asistencias integradas en todos nuestros productos y pensadas para estar cerca del cliente en su día a día. Hogar y pyme, por ejemplo, son un pilar de la propuesta de valor. Y lo mismo sucede en auto, donde el cliente que deja su vehículo en uno de nuestros talleres de gestión rápida puede solicitar un Cabify como parte de su cobertura. Este mismo servicio tiene nuestro seguro de movilidad, donde buscamos hacer que el seguro forme parte de la rutina cotidiana, para acompañar a las personas de manera real y concreta.
Nuestro foco está puesto en diseñar seguros que no sean sólo soluciones ante un riesgo, sino verdaderas experiencias de acompañamiento en cada momento de la vida.
La inversión en tecnología, incluida IA, nos permite optimizar los procesos de cotización, suscripción y emisión, con herramientas más ágiles. Esto también lleva a mejorar la personalización de las propuestas, a analizar comportamientos y necesidades para potenciar la eficiencia operativa, reducir tiempos y generar una experiencia más simple para el cliente y el PAS.
Trabajamos en conjunto con el Grupo Galicia para garantizar los más altos estándares de seguridad a nuestros clientes. Entre las medidas que implementamos se destacan:
• Autenticación de múltiples factores.
• Capacitaciones y concientizaciones permanentes a toda la compañía.
• Área estratégica de seguridad de la información, dedicada al monitoreo, control, ciberseguridad y fuga de información.
