IAPSER Seguros es una empresa con 73 años de historia. Somos una empresa resiliente, que acepta los desafíos y que está preparada para superarlos y capitalizarlos. El reto será la “sintonía fina” en la administración del riesgo y en la buena administración de la gestión siniestral y de las inversiones.
Si uno mira el mercado asegurador se encuentra con una rispidez en los precios que dificulta el negocio y genera presión para el mantenimiento de los resultados técnicos.
Tenemos como desafíos seguir creciendo, ser responsables con el equilibrio técnico, suscribir correctamente, ser competitivos en cuanto a la experiencia del usuario y con base en una solvencia que dé garantía del respaldo patrimonial, y llevar confianza a nuestra red de productores asesores y asegurados.
Si uno mira el mercado asegurador se encuentra con una rispidez en los precios que dificulta el negocio y genera presión para el mantenimiento de los resultados técnicos.
Para definir esta etapa de nuestra aseguradora elegiría un concepto: transformación. Los pilares de nuestro plan son el desarrollo organizacional e innovación, el desarrollo comercial y las inversiones reales estratégicas. Venimos trabajando en acciones que nos permiten converger a buenos resultados. Una de ellas es la nueva marca IAPSER Seguros, que reemplazó a denominaciones anteriores de la firma, como Instituto del Seguro o IAPS.
El cambio obedeció a la necesidad de facilitar la comunicación y el vínculo entre la empresa, los productores asesores de seguros y los asegurados. Uno de los resultados palpables de esta acción es que, por cuarto año consecutivo, tenemos crecimiento en cantidad de pólizas en el rubro automotores.
Así logramos un crecimiento real en la emisión del 5,9%, con niveles muy satisfactorios en las ramas de caución, accidentes personales, incendio y responsabilidad civil, y un incremento del 4,2% en riesgos del trabajo.
Por otra parte, se alcanzó un crecimiento del 8,4% en pólizas de automotor y una destacable performance en la producción generada por las agencias de Gualeguay y San Luis; junto al crecimiento de casa central en Paraná y otras ciudades de Entre Ríos, como Concordia, Concepción del Uruguay y Gualeguaychú.
Otro dato a tener en cuenta: logramos la certificación de calidad ISO 9001:2015 en atención al público y reclamos de riesgos del trabajo para casa central. Todos estos factores conjugados nos permitieron posicionarnos entre las empresas más sólidas del mercado.
Uno de los desafíos es riesgo de trabajo, una rama que se consolida en Entre Ríos, y que es el puntal de un proyecto de crecimiento a través de la ampliación de la red de prestadores en provincias con presencia comercial, como San Juan, San Luis, Corrientes, Misiones, Santa Fe y Neuquén.
En cuanto a las innovaciones, el gran salto serán los aplicativos vinculados al nuevo sistema de administración de seguros. Viene una nueva app. Los productores tendrán una herramienta más eficiente, más simple y con más funcionalidades.
También debo mencionar que avanzamos con el desarrollo del Centro Integral de Atención Médica en la ciudad de Paraná que permitirá dar una mejora en la rehabilitación de los trabajadores asegurados.
Asimismo, la implementación del nuevo sistema hará que ramas como automotores puedan dar un salto de calidad en la gestión tanto en la emisión como en el siniestro. Al mismo tiempo que ramas como accidentes personales lograrán desarrollarse en el sector privado, para el que la empresa lanzará nuevos productos.
