En esta edición de Café Financiero, Alejandro Liska dialogó con Natalia Calvi sobre un tema cada vez más relevante para usuarios y empresas: las coberturas para dispositivos móviles. Con el uso intensivo de celulares, tablets y notebooks en la vida diaria y laboral, estos bienes se convirtieron en objetivos frecuentes de robo y daños accidentales, lo que explica la creciente demanda de seguros específicos.

Claves para elegir un seguro para dispositivos móviles

Las coberturas suelen incluir principalmente robo y, en algunos casos, también daños accidentales. Un punto clave es entender la diferencia entre robo y hurto: el robo implica violencia en el hecho (por ejemplo, que le arranquen el celular de la mano), mientras que el hurto se produce sin violencia (como cuando se sustrae el dispositivo de una mesa). La mayoría de las pólizas solo cubren robo, no hurto.

Existen planes que ofrecen cobertura dentro del país y otros que se extienden al ámbito internacional, lo cual resulta especialmente útil para quienes viajan con su teléfono, notebook o tablet.

Coberturas como microseguros o integradas al hogar

En general, los seguros para dispositivos se ofrecen como microseguros, es decir, pólizas limitadas al bien asegurado. Sin embargo, las compañías han comenzado a incorporarlos como adicionales en seguros de hogar, lo que brinda ventajas adicionales:

• Al integrarse a la cobertura del hogar, suelen eliminarse las franquicias del 10% o 20% que aplican los seguros individuales de celulares.

• Se puede contratar una suma asegurada global que cubra los dispositivos de toda la familia, sin necesidad de nominarlos uno por uno.

• Además de robo, se pueden incluir coberturas por daños accidentales, ya sea como cobertura específica o a través de servicios de asistencia.

Requisitos a tener en cuenta

Al momento de un siniestro, es fundamental verificar la existencia del dispositivo. Para ello, las aseguradoras suelen solicitar factura, caja original, número de IMEI en el caso de celulares, o alguna otra prueba válida como una fotografía del bien.

En notebooks y tablets la verificación suele ser más sencilla, pero en todos los casos es clave contar con documentación respaldatoria para evitar inconvenientes en el proceso de reclamo.

Una herramienta de protección clave

Con el aumento de la dependencia tecnológica en la vida cotidiana y profesional, proteger los dispositivos móviles dejó de ser un lujo para convertirse en una necesidad. Las coberturas disponibles en el mercado permiten resguardar estos bienes frente a riesgos frecuentes, ya sea mediante microseguros específicos o como parte de una póliza de hogar más completa.