Nos centramos en la innovación y digitalización. Apuntamos a un mundo de cada vez menos papeles y que se opere más de forma virtual. En forma permanente estamos actualizando la banca internet con atributos para brindar información al cliente y que sea rápida, adecuada y online.
El segmento de banca empresas viene con crecimiento sostenido en todos los negocios, no sólo en la parte de préstamos, sino también en la de servicios. Se destacan el descuento de facturas de crédito electrónica y el echeq. Además, sumamos el descuento de cheque electrónico, que se realiza a través de una plataforma digital. Este lanzamiento y toda la oferta está alineada con el propósito que llamamos “Que la Argentina piense en grande”.
Nos focalizamos en brindar un aspecto diferencial a los clientes a través de asesoramiento en función de la coyuntura. Hay muchas consultas sobre tasas en pesos y dólares, tasa fija, tasa variable y qué hacer con la liquidez. En los servicios que brindan los bancos, en la actualidad todo pasa por los productos de cash management, cobranzas, pagos y comercio exterior, donde los clientes necesitan asistencia, dada las restricciones y la complejidad que representa operar en el comercio internacional. Esta necesidad nos llevó a reforzar el equipo de comercio exterior para dar mejor atención.
Servicios para distintos segmentos
En el mundo de banca empresas, brindamos servicios a distintos segmentos, desde el corporativo hasta el de las medianas y grandes, tanto industriales como agropecuarias; también a pymes, que son muy relevantes dentro del banco, más allá de los servicios de la banca individuos. Creemos que con pyme, agro, megra y corporativa tenemos cubierto todo el espectro de empresas que operan en la Argentina.
Luego de un año un poco difícil por la sequía en el sector agropecuario, esperamos una recuperación en el segundo semestre y el primero de 2024. Hay foco en la venta de servicios y productos para el agro con nuestro producto estrella, “Pague con granos”. Al productor primario le damos la posibilidad de que cancele su crédito con granos a través del negocio de corretaje. Es un servicio integral de punta a punta, ya que le financiamos la campaña, los insumos, las semillas y las maquinarias para llevar adelante la actividad. El pago del crédito se puede realizar en pesos, dólares o granos.
En cuanto al sector, las fintech se pueden complementar con los bancos o la industria financiera tradicional. Uno necesita del otro, y en este sentido Banco Macro está invirtiendo fuertemente en digitalizar todos sus productos y tener soluciones nuevas digitales, que les hagan la vida más fácil a los clientes. Un ejemplo de esta sinergia se da en el producto lanzado recientemente, que permite la posibilidad de descontar las facturas de crédito electrónicas.
Creemos que se va a recuperar la demanda de créditos. Hay muchos clientes que están solicitando más plazo en las transacciones para atravesar el contexto. En los países en los que hay procesos electorales se generan momentos de turbulencias, con lo cual prevemos para lo que resta del año un mercado volátil, donde los clientes están organizando sus finanzas, programan sus ventas y piden que los ayudemos a pensar una estrategia para pasar esta volatilidad lo más tranquilos posible.
Nuestro objetivo para lo que resta del segundo semestre y el primero del 2024 es ayudar a nuestros clientes a que cumplan sus metas y en eso nos focalizamos todos los días.
