El seguro de caución tiene características específicas y requiere un expertise que no todas las compañías de seguros poseen, más aún en el segmento de las licitaciones de obras públicas y grandes obras privadas. Una de las que más creció el año pasado fue Sancor Seguros y para este año se espera un incremento. El jefe de Suscripción Caución, Fabricio Bartolo Cipolatti, analiza la evolución del negocio y revela cuáles son las claves en este mercado competitivo.

—¿Cómo se preparan ante la posibilidad de un incremento de las obras en este año?

—Nuestra estrategia se basa en la proactividad comercial como eje central. Estamos armando agendas de capacitaciones constantes a nuestras unidades de negocios y fuerza de ventas para que cuenten con información estratégica en tiempo real. El objetivo es asegurar una presencia constante con los actores clave de cada contrato, para permitirles detectar oportunidades de negocio de manera temprana y ofrecer soluciones ágiles que se adapten a la dinámica de la obra pública.

—¿Cómo evolucionó este segmento y cuáles son las proyecciones?

—El arranque del ejercicio anterior fue muy alentador, a diferencia de lo que fue el comienzo del 2024, que a raíz del cambio de Gobierno hubo muchos ajustes drásticos con respecto a la economía y eso generó un freno en muchas actividades, que impactaron de manera directa en nuestro sector. Estos cambios empezaron a mostrar signos de reactivación económica, especialmente en sectores fuertes para nosotros (un ejemplo de ello es la obra pública), y la situación se fue regularizando. Fueron asomando nuevos proyectos, se reactivó el comercio exterior y varias provincias (con fondos propios) han ido retomando la actividad. Por todo esto somos optimistas a futuro, si las decisiones a nivel político se siguen cumpliendo, entendemos que nuestro sector se verá beneficiado con el crecimiento que se espera para la economía en general.

—¿Cuáles son las líneas de negocios con mejores perspectivas?

—El mercado actual exige productos cada vez más flexibles y accesibles, especialmente en un contexto económico desafiante. Hoy en día, el éxito no solo depende de las características de las coberturas, sino de nuestra capacidad para identificar nichos y oportunidades comerciales en conjunto con nuestra red de productores asesores a lo largo del país. Las líneas de negocio de mejor desempeño son las vinculadas con comercio exterior, se ve una clara mejoría, sobre todo porque hay una mayor apertura, esperamos tener mejor performance en todos los productos, pero dependeremos del despegue que pueda tener la economía en general.

—¿Cuál será el rol del Estado en esta materia?

—Si bien hay algunas actividades que se empiezan a reactivar, entendemos que es un proceso lento y no vemos grandes saltos que impacten de forma importante en la producción. Sí vemos con mucho potencial todo lo vinculado a los sectores de la energía y la minería, los que generarán una gran demanda de infraestructura que requiere mucho de nuestra gestión como aseguradora y tiene un impacto directo en nuestra actividad. Serán muy importantes las políticas que implemente el Estado, sobre todo en materia impositiva, para alentar el crecimiento del PBI y reafirmar esta incipiente reactivación.

—¿Cuál es la clave para ganar nuevos clientes?

—En línea con nuestra política de innovación, nos enfocamos en simplificar la gestión para nuestros tomadores. Estamos integrando herramientas digitales de vanguardia, que agilizan desde la recepción de documentación hasta la emisión de pólizas en formatos digitales autorizados. Nuestra evolución es constante: buscamos que la interacción del cliente con nosotros sea totalmente fluida, ágil y satisfactoria, mediante la eliminación de fricciones en cada trámite.