Inmediatez y familiaridad son los beneficios que promete el uso de canales de comunicación electrónicos durante la pandemia. Los canales de atención electrónicos crecieron durante el último año. Casi todos los sectores de la economía los implementó de una manera o de...
La aseguradora MAPFRE lanzó un seguro que cubre al trabajador ante accidentes ocurridos en el lugar de trabajo, cuando la actividad o profesión desempeñada no está comprendida en el Sistema de Riesgos del Trabajo. Se llama AP Asistencial y es de venta 100% online....
Crece el uso del WhatsApp como herramienta de atención y ventas. Inmediatez y mayor accesibilidad son los atributos de este canal de comunicación. Con la pandemia el canal de comunicación mediante WhatsApp logró potenciar las ventas y mejorar la atención en el sector...
Los deportes extremos ganan cada vez más adeptos. El mercado asegurador desarrolló coberturas para este sector. Disciplinas como el parapente, salto en paracaídas, ala delta, buceo, rappel, escalada en roca, mushing (carrera de trineos tirados por perros),...
El centro dedicado a la investigación y análisis de la seguridad vial y automotriz, CESVI, premió una vez más a las automotrices que mejor desempeño tuvieron en la protección de la integridad de los conductores y acompañantes de vehículos. El objetivo del premio es...
Como parte de su inversión en transformación digital, MAPFRE informó sobre la renovación de su web de clientes. De esta manera, ofrece ahora que los asegurados puedan realizar todas las gestiones online de forma más rápida y segura, desde cualquier lugar y desde...
Durante 2020 la inversión en la industria insurtech latinoamericana se duplicó. El sector recibió 94 millones de dólares. Brasil y México lideraron el crecimiento.
Además de cumplir con el pago del siniestro en tiempo y forma, las aseguradoras apuestan a la incorporación de tecnología para seguir cerca de sus asegurados y de los PAS durante la pandemia y para mejorar la calidad del servicio.
Por Salvador Rueda, gerente general de MAPFRE. El cuidado de nuestros clientes es fundamental para la construcción de una marca prestigiosa. Trabajamos con el foco puesto en gestionar bien sus expectativas y en realizar una oferta valiosa e innovadora. Somos...
El aislamiento social preventivo y obligatorio también puede ofrecer productos con potencial para el sector asegurador. En general, las consultoras destacan que las emociones que prevalecen durante la cuarentena pueden inducir a una mayor contratación de...