Energía, minería y comercio exterior aparecen entre los sectores con más potencial, mientras la digitalización permite simplificar operaciones y mejorar el análisis de riesgo.

Con menos peso de la obra pública, el seguro de caución empieza a encontrar nuevos espacios de desarrollo. Energía, minería y comercio exterior aparecen entre los sectores con mayor potencial, en un escenario en el que las empresas también demandan procesos más simples, respuestas ágiles y soluciones adaptadas a cada operación.

En diálogo con NBS, Gonzalo Córdoba (h), gerente comercial de Crédito y Caución, señala que las empresas también están modificando sus demandas y que desde la aseguradora buscan “comprender la actividad del cliente, analizar la operación que necesita respaldar y ofrecer una solución adecuada, construyendo relaciones sostenibles en el tiempo”.

El potencial de crecimiento también está relacionado con ampliar los usos del producto. Muchas empresas, especialmente pymes, todavía no conocen todas sus aplicaciones o continúan utilizando otras herramientas para respaldar sus obligaciones.

Entre las oportunidades aparecen las garantías contractuales para proyectos privados, el comercio exterior y las garantías para alquiler de vivienda, que acercan la caución a un público diferente.

“La caución tiene así un rol concreto como facilitador de negocios: acompaña proyectos, respalda compromisos y contribuye al desarrollo de la economía real”, explica Córdoba.

En los sectores con proyectos de mayor escala, las necesidades pueden crecer a medida que avanzan las inversiones. Petróleo, gas, litio y energías renovables forman parte de ese universo, junto con infraestructura y construcción privada.

Para las empresas, una de las ventajas del seguro de caución es que permite respaldar compromisos sin inmovilizar recursos financieros que pueden destinarse al desarrollo de la actividad y a nuevas inversiones.

Sin embargo, el crecimiento de estos negocios, plantea Córdoba, también requiere condiciones que favorezcan la inversión de largo plazo, previsibilidad, reglas claras y procesos cada vez más simples. Mientras tanto, la aseguradora profundiza una transformación que comenzó desde sus propios orígenes.

“Crédito y Caución nació como una compañía con una fuerte impronta digital. La tecnología forma parte de nuestra manera de entender y gestionar el negocio desde nuestros inicios y, en los últimos años, profundizamos ese camino mediante una mayor inversión en digitalización, automatización, análisis de datos e inteligencia artificial”, enfatiza Córdoba.

En ese sentido, uno de los desarrollos que impulsan es CyC Online, una plataforma destinada a productores y brókers que simplifica la operatoria, facilita el acceso a información y documentación y permite realizar el seguimiento de las operaciones. La compañía también incorporó inteligencia artificial a procesos específicos, entre ellos el análisis de estados contables y de la situación financiera de los clientes.

La tecnología permite así procesar información y automatizar tareas, pero no elimina la necesidad de criterio profesional. Para Córdoba, esa combinación es especialmente importante en un negocio en el que la evaluación del riesgo ocupa un lugar central. La compañía lleva, además, dos años con un programa de capacitación continua en inteligencia artificial para sus equipos.

“El objetivo es continuar simplificando la experiencia de clientes y productores, ofrecer procesos más ágiles y eficientes sin resignar la calidad de suscripción. La evolución de nuestra propuesta de valor pasa justamente por integrar tecnología, capacidad de análisis, especialización y cercanía de manera sostenible”, resume Córdoba.