En el marco de la pandemia las consultoras de marketing apuntan a la necesidad de un vínculo de mayor confianza y cercanía con los clientes. El actual contexto de pandemia y crisis económica bancos y aseguradoras se replantean estrategias para reforzar el vínculo con...
El pasado miércoles 20 de mayo se desarrolló el segundo encuentro del ciclo “Open Talks Insurtech Latam” que organizan IMS y Digital Insurance Latam y que cuenta con 12 Local y media partners desde Monterrey hasta Ushuaia y ahora pasando por España. La...
Segmento VIP En busca de los clientes premium ¿Quiénes son los clientes premium de los bancos? NBS Bancos y Seguros intenta dilucidar en qué consiste este segmento tradicionalmente sofisticado y exigente. Se cumplen 25 años desde que el Citi irrumpió en...
Los jugadores tradicionales tienen la presión propia de quien debe reinventarse frente a la competencia y la velocidad que las fintech e insurtech aportan. Las firmas tecnológicas, por su parte, apuntan a un público nativo digital, que quiere hacer todas sus...
Milagro Medrano, gerenta de Relaciones Institucionales y Atención al Cliente de Banco Macro Con el lanzamiento del onboarding digital y otros avances tecnológicos, el banco espera crecer más de un 40% en usuarios digitales e incrementar un 160% los clientes que usan...
Nicolás Rojas, gerente de Productos de Banco Galicia En Banco Galicia estamos muy enfocados en permitirles a los clientes hacer todas sus operaciones y procesos en forma digital y con la menor cantidad de papeles posible. Nuestros lanzamientos apuntan a facilitar su...
Federico Martínez Minue, responsable de Alianzas Comerciales y Fidelización de ICBC En ICBC Argentina estamos inmersos en un plan de transformación digital que tiene como objetivo la reconversión tecnológica a través de la incorporación de tecnologías de open banking;...
Hacer un trámite en el banco es cada vez más fácil gracias a las herramientas modernas que ofrecen las fintech. La tecnología financiera (conocida como fintech) ofrece a los bancos posibilidades más avanzadas para mejorar la experiencia de los clientes. Dentro...
En medio de los desafíos que plantea el siglo XXI, superar la barrera digital de la mano de un aliado estratégico se transforma en una ventaja competitiva.
Un informe de Accenture indica que con estrategias cercanas a las de la banca digital, la banca tradicional podría sumar nuevos ingresos.